利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー東京（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する個別指導、少人数制クラス、定期テスト対策、受験対策、学習カウンセリング、自習室利用サポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当社所定の手続の完了をもって、本規約の内容を理解し、これに有効かつ取消不能に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を必要とします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 個別指導
• 少人数制クラス
• 定期テスト対策
• 受験対策
• 学習カウンセリング
• 自習室利用サポート

当社は、教育内容、指導方法、担当講師、開講日程、教室運営方法、教材、利用ルールその他本サービスの内容を、必要に応じて変更できるものとします。

本サービスは、学校教育法その他関係法令に基づく学校教育機関としての法定の学位授与や進級・卒業の保証を行うものではありません。また、受験合格、成績向上、学力向上その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の利用者、講師、スタッフ、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 教室内の秩序を乱さず、当社の指示および利用ルールに従うこと。
• 教材、設備、備品を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 法令、公序良俗、本規約および当社が別途定める規則等に違反しないこと。
• 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、ハラスメント行為を行わないこと。

利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。未成年者の行為については、親権者その他法定代理人が責任を負う場合があります。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、入会金、教材費、施設利用料、その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料またはウェブサイト等に表示する金額とします。

利用者は、当社が指定する方法および期日までに、料金を支払うものとします。支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法とします。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、利用制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は遅延損害金を請求できるものとし、その利率は法令の範囲内で当社が定めるものとします。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、返金の取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別の契約書、申込書、料金案内等に別段の定めがある場合は、その定めが優先されます。

• 利用開始前のキャンセルについては、当社所定の期限内に限り、当社が定める手数料を控除したうえで返金する場合があります。
• 利用開始後の月謝、受講料、講習費、教材費等は、原則として返金しません。
• 欠席、遅刻、途中退会、利用停止、利用者都合による受講不能の場合、原則として返金しません。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

返金の有無、範囲、方法および手続は、法令および当社の運用方針に従って決定されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、成績向上、合格等の結果不保証
• 利用者の通信環境、端末不具合、第三者サービス障害に起因する損害
• 天災地変、感染症、交通機関の乱れ、停電等に起因するサービス遅延または中断
• 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に作成した成果物であっても、当社が提供した教材や指導内容に依拠する部分については、当社の権利を侵害しない範囲で利用するものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の個人情報保護方針に従い、適正に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 本人確認、連絡、請求、決済、アフターサポート
• 学習状況の把握、指導計画の作成、進路相談
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応、紛争対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。ただし、インターネット通信の完全な安全性を保証するものではありません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、津波、疫病、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン対応、休講、振替等の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、書面、電子メールその他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が変更後の内容に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー東京
• 所在地：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3丁目21-7 みらい学習アカデミー東京
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5282-7469

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な内容に置き換えられるものとします。

以上